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  • [ THE RIDGE 354 쇼핑몰 이용약관 ]
  • [ MEH 통합 멤버십약관 ]
    제1조 (목적)
    이 약관은 ㈜밀레에델바이스홀딩스(이하"회사"라 합니다)에서 운영하는 인터넷 쇼핑몰 THE RIDGE 354(이하 “몰”이라 합니다.)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어 “회사”와 “이용자”의 권리∙의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. *「인터넷,정보통신망,모바일 및 스마트 장치 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

    제2조 (정의)
    1. "몰"이라 함은 "회사"가 ‘몰’이라는 명칭 하에 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 합니다)을 "이용자"에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 "재화 등"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “몰”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
    2. "이용자"라 함은 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사" 또는 “몰”이 제공하는 "재화 등"의 "서비스"를 받는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다.
    3. "회원"이라 함은 "몰" 에 "회원" 등록을 한 자로서, "몰"이 제공하는"서비스"를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. "비회원"이라 함은 "몰"에서 "회원" 가입을 하지 않고 "몰"이 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
    5. "멤버십 포인트(이하 “M-POINT”라 합니다.)"라 함은 온라인(모바일 포함) 또는 오프라인에서 "회사"와 MEH 통합 멤버십 회원가입계약을 체결한 자에게 "회사"가 "회사"의 멤버십 약관에 따라 부여한 포인트를 말합니다.

    제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
    1. "회사" 또는 “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "이용자"가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
    2. "회사" 또는 “몰”은 "이용자"가 이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 "이용자"가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "이용자"의 확인을 구하여야 합니다.
    3. "회사" 또는 “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    4. "회사" 또는 “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "몰"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "이용자"에게 불리하게 이 약관의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사" 또는 “몰”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "이용자"가 알기 쉽도록 표시합니다.
    5. “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, “회사” 또는 “몰”이 제4항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
    6. "회사" 또는 “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
    7. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 "몰"에 게재하는 기타의 약관, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 등의 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

    제4조 (서비스의 제공 및 변경)
    1. "회사"가 "몰"을 통해 제공하는 서비스(업무)는 아래와 같습니다.
      가. "재화 등"에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
      나. 구매계약이 체결된 "재화 등"의 배송
      다. 상품 정보검색서비스
      라. "회사"가 제공하는 전자상거래 관련 각종 정보 제공
      마. 브랜드 관련 컨텐츠, 광고집행 및 각종 프로모션 서비스
      바. 고객상담서비스
      사. "회원"이용 서비스
      아. 기타 "회사 또는 “몰”이 정하는 업무
    2. "회사" 또는 “몰”은 "재화 등"의 품절 또는 기술적 사양의 변경, 불가피한 여건 및 사정이 발생 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 "재화 등"의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 "재화 등"의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 "재화 등"의 내용을 게시한 곳에 신속하게 공지합니다.
    3. "회사" 또는 “몰”이 제공하기로 "이용자"와 계약을 체결한 "서비스"의 내용을 "재화 등"의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 "이용자"에게 통지 가능한 주소(이메일 주소 포함)로 즉시 통지합니다.
    4. 전항의 경우 "회사" 또는 “몰”은 이로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "회사" 또는 “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

    제5조 (서비스의 중단)
    1. "회사" 또는 “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    2. "회사" 또는 “몰”은 제1항의 사유로 "서비스"의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 "이용자" 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "회사" 또는 “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사" 또는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 보상규정 및 기준에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "회사" 또는 “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 포인트 등 “몰”에서 통용되는 통화 가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

    제6조 (회원가입)
    1. "이용자"는 "회사" 또는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 "회원"가입을 신청합니다.
    2. "회사" 또는 “몰”은 제1항과 같이 "회원"으로 가입할 것을 신청한 "이용자" 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다.
      가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 제7조 제3항에 의한 "회원"자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사" 또는 “몰”의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함).
      나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
      다. 기타 "회원"으로 등록하는 것이 "회사" 또는 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
      라. 회원가입일 현재 만 14세 미만인 자의 경우
    3. "회원"가입계약의 성립 시기는 "회사" 또는 “몰”의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다.
    4. "회원"은 "회원"가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "회사" 또는 “몰”에 대하여 회원 정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회사가 부담하지 않습니다.
    5. “비회원” 이용자의 경우에도 “회원”에게 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대해서는 “회원”과 동일하게 이 약관이 적용됩니다.

    제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
    1. "회원"은 "회사" 또는 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 요청을 수령한 즉시 "회원"탈퇴 처리를 합니다. 다만 이미 체결된 거래계약의 완결이 필요한 경우에는 이 약관이 계속 적용됩니다.
    2. "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사" 또는 “몰”은 "회원"자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 단, "회원"이 마호의 행위를 한 경우에는 위반행위의 중대성에 따라 "회원"계약을 해지할 수도 있습니다.
      가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
      나. "몰"을 이용하여 구입한 "재화 등"의 대금, 기타 "몰" 이용과 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
      다. 제3자의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
      라. 약관이 금지하는 행위를 한 경우
      마. 기타 "몰"을 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
      바. “몰”의 서비스 제공과 관련 또는 제3자에 대한 근거 없이 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 “회사” 또는 제3자의 명예를 실추시키거나 “회사”의 신뢰성을 해하는 경우
      사. 서비스의 이용과정에서 “회사”의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 “회사”의 업무를 방해하는 경우
      아. “재화 등”을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 “회사”의 업무를 방해하는 경우
    3. "회사" 또는 “몰”이 "회원" 자격을 제한 또는 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 상품 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화 등을 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 경우 또는 "회원"이 본 조 제2항 마호에 해당하는 행위를 한 경우 "회사" 또는 “몰”은 "회원"자격을 상실시킬 수 있습니다.
    4. "회사" 또는 “몰”이 "회원"자격을 상실시키는 경우에는 "회원"등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, "회원" 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
    5. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 "몰"을 1년이상 이용하지 아니하는 "회원"의 개인정보는 파기 또는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장•관리되며, 휴면계정으로 전환되어 이후 다시 서비스를 이용하고자 할 경우 로그인 등 확인절차를 거쳐야합니다. 단, 그러한 경우에도 MEH 통합 멤버십 “회원”자격은 유지됩니다.

    제8조 (회원에 대한 통지)
    1. "회사"또는 “몰”이 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 "몰"에 등록한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
    2. "회사"는 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 하며 이용자의 연락처 미기재,변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에는 본 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.

    제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
    1. "이용자"는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "회사"또는 “몰”은 "이용자"가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    가. "재화 등"의 검색 및 선택
    나. 받는사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    라. 이 약관에 동의하고 위 다호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
    마. "재화 등"의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"또는 “몰”의 확인에 대한 동의
    바. 결제방법의 선택
    2. "회사"또는 “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다).
    3. "회사"또는 “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 처리위탁을 받는 자, 2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다). 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

    제10조 (계약의 성립)
    1. "회사" 또는“몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 "재화 등"을 구매하는 경우
    다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "회사"또는 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    라.구매신청 고객이 “회원”자격 제한, 정지, 상실된 “회원”으로 확인된 경우
    마. 동일한 아이디로 동일한 상품을 수회 반복 주문하여 상거래 질서를 해한다고 판단된 경우
    바. 여러 개의 아이디로 주문한 동일 상품을 동일 주소로 배송 요청하는 경우 등 상거래 질서를 해한다고 판단되는 경우
    사. 정상적인 상거래 질서를 해할 수 있는 재판매 목적, 기타 부정한 방법으로 구매신청을 한 경우
    2. "회사"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
    3. "회사"의 승낙의 의사표시에는 "이용자"의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

    제11조 (지급방법)
    "회사" 또는 “몰”은 "이용자"가 구매한 "재화 등"에 대한 대금지급방법으로써 다음 각 호의 방법을 설정할 수 있고, "이용자"는 "회사"가 제안한 지급방법 중 가용한 방법으로 구매대금을 지급할 수 있습니다. 단, "회사" 또는 “몰”은재화 등의 종류에 따라 일부 대금지급방법의 이용에 대한 제한이 있을 수 있습니다. "이용자"의 지급방법에 대하여 "재화 등"의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
    1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    3. 온라인무통장입금
    4. 직불전자지급수단, 선불전자지급수단 또는 전자화폐에 의한 결제
    5. 수령 시 대금지급
    6. "회사" 또는 “몰”이 지급한 멤버십포인트(M-POINT)에 의한 결제(일부 제품 제외)
    7. "회사" 또는 “몰”과 계약을 맺었거나 "회사" 또는 “몰”이 인정한 상품권 또는 포인트에 의한 결제
    8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

    제12조 (수신확인통지 ∙ 구매신청 변경 및 취소)
    1. "회사" 또는 “몰”은 "이용자"의 구매신청이 있는 경우 "이용자"에게 수신확인통지를 합니다.
    2. 수신확인통지를 받은 "이용자"는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "회사" 또는 “몰”은 배송 전에 "이용자"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

    제13조 (재화 등의 공급)
    1. "회사" 또는 “몰”은 "재화 등"의 공급시기에 관하여 별도로 해당 "재화 등"의 상품페이지에 고지하지 않은 이상, "이용자"가 청약을 한 날부터 7일 이내에 “재화 등”을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "회사"또는 “몰”이 이미 "재화 등"의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "회사" 또는 “몰”은 "이용자"가 "재화 등"의 공급절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
    2. "회사" 또는 “몰”은 "이용자"가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "회사"또는 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 "이용자"의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "회사"또는 “몰”이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 3. 제2항의 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등은 "회사"또는 “몰”의 정책으로 변경될 수 있으며 이러한 경우 "회사"는 이 약관 제3조 제4항에 따라 그 변경내용을 공지합니다.
    4. 예약구매 제품의 경우 회사에 기재된 일자에 발송토록 합니다. 단, 발송이 지연되는 경우 그 사유 및 변경시기를 이용자에게 즉시 통지하고, 이용자는 통지 받은 날로부터 7일이내 계약내용을 변경하거나 철회할 수 있습니다.
    5. 제1항 내지 2항의 경우에 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 “재화 등”의 공급시기에서 제외합니다.

    제14조 (환급)
    "이용자"가 구매 신청한 "재화 등"이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 "이용자"에게 통지하고 사전에 "재화 등"의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, "회사"의 귀책사유 없이 "이용자"에 대한 통지가 어려운 경우에는 3영업일 이상의 기간이 소요될 수 있습니다.

    제15조 (청약철회 등)
    1. "회사" 또는 “몰”과 "재화 등"의 구매에 관한 계약을 체결한 "이용자"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 "재화 등"의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 "재화 등"을 공급받거나 "재화 등"의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
    2. "이용자"는 "재화 등"을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
      가. "이용자"에게 책임 있는 사유로 "재화 등"이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, "재화 등"의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
      나. "이용자"의 사용 또는 일부 소비에 의하여 "재화 등"의 가치가 현저히 감소한 경우
      다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 "재화 등"의 가치가 현저히 감소한 경우
      라. 같은 성능을 지닌 "재화 등"으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 "재화 등"의 포장을 훼손한 경우
      마. "회사" 또는 “몰”이 특정 "재화 등"에 관한 반품 및 교환의 제한을 사전에 고지한 경우
    3. 본 조 제2항 제나호 내지 제라호의 경우에 "회사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 "이용자"의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
    4. "이용자"는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 "재화 등"의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 "재화 등"을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

    제16조 (청약철회 등의 효과)
    1. "회사"또는 “몰”은 "이용자"로부터 "재화 등"을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 "재화 등"의 대금을 환급합니다. 이 경우 "회사"또는 “몰”이 "이용자"에게 "재화 등"의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
    2. "회사"또는 “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 "이용자"가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 "재화 등"의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 "재화 등"의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
    3. 청약철회 등의 경우 공급받은 "재화 등"의 반환에 필요한 비용은 "이용자"가 부담합니다. "회사"또는 “몰”은 "이용자"에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 "재화 등"의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 "재화 등"의 반환에 필요한 비용은 "회사"또는 “몰”이 부담합니다.
    4. "이용자"가 "재화 등"을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "회사"또는 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 "이용자"가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
    5. “이용자”로부터 반환 받은 “재화 등”이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우에는 “몰”은 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제24조에서 정하는 범위의 금액의 지급을“이용자”에게 청구할 수 있습니다.

    제17조 (개인정보보호)
    1. "회사"또는 “몰”은 "이용자"의 개인정보 수집시 "서비스"제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
    2. "회사"또는 “몰”은 "회원"가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    3. "회사"또는 “몰”은 "이용자"의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 "이용자"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
    4. "회사"또는 “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 "이용자"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
    5. "회사"또는 “몰”이 제3항과 제4항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.단, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항에 따라 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 기술적 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우(접속로그, 통화사실기록, 이용정지기록 등)는 예외로 합니다.
    6. "이용자"는 언제든지 "회사"또는 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"또는 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"또는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 7. "회사"또는 “몰”은 개인정보 보호를 위하여 "이용자"의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “이용자”의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 "이용자"의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
    8. "회사" 또는 “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 9. "회사"또는 “몰”은 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 "이용자"의 동의 거절시 제한되는 "서비스"를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 "이용자"의 동의 거절을 이유로 "회원"가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
    10. "회사"또는 “몰”은 개인정보 보호를 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 "몰"을 1년 동안 이용하지 아니하는 "회원"의 개인정보를 파기 또는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장•관리합니다.

    제18조 (“몰”의 의무)
    1. "회사" 또는 “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 "재화 등"을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
    2. "회사" 또는“몰”은 "이용자"가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
    3. "회사" 또는 “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 "이용자"가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
    4. "회사" 또는 “몰”은 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

    제19조 (회원의ID 및 비밀번호에 대한 의무)
    1. 제17조의 경우를 제외한 "회원" ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다.
    2. "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
    3. "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사" 또는 “몰”에 통보하고 "회사" 또는 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

    제20조 (이용자의 의무)
    1. “이용자”는 “재화 등”을 구매하기 전에 반드시 “몰”에 게시되어 있는 “재화 등”의 상세 정보와 거래 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 “재화 등”의 내용과 거래의 조건 등을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실은 이용자에게 귀속됩니다.
    2. "이용자"는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
      가. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
      나. 타인의 정보 도용
      다. "몰"에 게시된 정보의 변경
      라. "회사"또는 “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
      마. "회사" 또는 “몰” 및기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
      바. "회사" 또는 “몰” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
      사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “몰”에 공개 또는 게시하는 행위
      아. 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 행위
      자. “몰”을 이용하여 구입한 “재화 등”의 대금, 기타 “몰” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
      차. 제3자의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
      카. 서비스의 이용과정에서 회사의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우
      타. “재화 등”을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우

    제20조의 2 (상품평의 작성)
    상품평은 상품을 구매한 구매자가 작성할 수 있으며 공개를 원칙으로 합니다. 상품평 작성자는 자신이 작성한 상품평을 삭제할 수 있으나, 다수 구매자 편의를 위해 공개된 상품평의 삭제는 제한될 수 있습니다. 상품평(사진 이미지 포함)의 내용이 욕설,비방,음란,명예훼손 등 법령위반 내지 타인의 권리를 침해하거나 구매상품과 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절한 경우 “회사” 또는 ‘몰”이 해당 상품평을 삭제할 수 있습니다. “회사” 또는 “몰”은 상품평이 구매상품에 대한 불만이거나 판매자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다.


    제21조 (연결 “몰”과 피연결 “몰”간의 관계)
    1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
    2. 연결 "몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 "재화 등"에 의하여 "이용자"와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

    제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
    1. "회사" 또는 “몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권,기타 지적재산권은 "회사" 또는 “ 몰”에 귀속합니다.
    2. "이용자"는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사" 또는 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사" 또는 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
    3. "회사" 또는 “몰”은 약정에 따라 "이용자"에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 "이용자"에게 통보하여야 합니다.

    제23조(게시물의 관리)
    “회사” 또는 “몰”은 다음 각호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.
      가. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
      나. 공서양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
      다. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
      라. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
      마. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
      바. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
      사. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우


    제24조 (멤버십 포인트제도, 쿠폰제도의 운영)
    1. "회사"또는 “몰”은 "이용자"에게 "멤버십 포인트"를 부여할 수 있으며, "멤버십 포인트"의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관과 "회사"또는 “몰”이 별도로 정한 멤버십 이용약관에서 정한 바에 따릅니다.
    2. "멤버십 포인트"는 "몰" 또는 "회사"가 운영하는 다른 서비스에서 일정 "재화 등"을 구매할 때에 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 다만, "회사"가 사용을 허가하지 않은 일부 "재화(상품권을 포함함) 등"에는 "멤버십 포인트"를 사용할 수 없으며, "멤버십 포인트"는 현금으로 교환하거나 제3자에게 양도, 대여 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
    3. "멤버십 포인트"는 "회사"가 운영하는 온/오프라인(모바일포함) 매장에서 2년간 거래가 존재하지 않을 경우, 최종 유상거래일(단, "재화 등"의 반품, 청약철회 또는 취소의 경우에는 유효한 유상거래로 보지 아니함)로부터 2년이 경과한 날의 다음날에 자동적으로 소멸됩니다. 다만, 사전에 별도의 사용기간을 명시하여 지급하는 "멤버십 포인트"는 적립일로부터 그 명시된 기간이 경과함으로써 소멸됩니다.
    4. “회사” 또는 “몰”은 회원에게 “쿠폰” 제도를 운영할 수 있습니다.
    5. “쿠폰”은 “회사” 또는 “몰”의 정책에 따라 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 수단을 말합니다
    6. “쿠폰”의 획득, 사용 방법 등에 관련된 세부이용지침은 서비스에 따라 별도로 마련하여 고지한 절차 또는 세칙에 따릅니다.
    7. “쿠폰”은 “재화 등”을 구매시 단독으로 또는 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있으나, 사전에 “몰”이 사용이 불가능하다고 고지한 “재화 등”에 대해서는 사용을 할 수 없습니다.
    8. “이용자”는 “쿠폰”을 본인의 거래에 한하여 이용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.
    9. “이용자”가 부당 또는 부정한 방법으로 “쿠폰”을 취득하거나 사용한 사실이 확인될 경우 “이용자”는 이를 사용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 이 경우 “회사” 또는 “몰”은 “이용자”의 쿠폰의 회수, 회원자격의 상실 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
    10. “회사” 또는 “몰”에서 지급하는 "쿠폰"은발행일로부터 그 명시된 기간이 경과함으로써 소멸됩니다.
    11. 회원 탈퇴 또는 자격상실시 “멤버십 포인트”중 미 사용한 포인트는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 아니합니다.

    제25조(발송 및 수신 등)
    “회사” 또는 “몰”은 최상의 서비스를 원활하게 제공하거나 거래와 관련된 중요사항 등을 이메일 또는 문자메시지(SMS,LMS등), DM, 앱푸시 등을 통하여 이용자에게 발송할 수 있습니다.
    수신거절의 의사를 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 문자메시지(SMS,LMS등), DM, 앱푸시 등을 발송하지 않습니다. 단, 이로 인하여 회사가 제공하는 정보를 수신하지 못함으로 인하여 발생하는 피해는 회사가 책임지지 아니합니다.

    제26조 (분쟁해결)
    1. "회사" 또는 “몰”은 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
    2. "회사" 또는 “몰”은 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
    3. "회사" 또는 “몰”과 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

    제27조 (재판권 및 준거법)
    1. "회사" 또는 “몰”과 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법상」의 관할법원에 제기합니다.
    2. 이 약관 및 "몰"과 관련하여 발생한 모든 분쟁의 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

    부칙.

    제1조(시행일) 이 약관은 2016년10월21일부터 시행하며,종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다. 제2조(관련 연락처)
    - “몰” 게시판 및 고객지원실 담당자: psch9988@meh.co.kr
    - 전자상거래분쟁조정위원회 (http://www.ecmc.or.kr)
    - 한국소비자원 (http://www.cpb.or.kr)
    - 한국정보보호진흥원 (http://www.kisa.or.kr)


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    제1조 (목적)
    본 약관은 (㈜밀레에델바이스홀딩스(이하 “당사”라 합니다)가 제품 및 서비스와 관련하여 시행하는 MEH 멤버십가입과 서비스 이용에 대한 제반 사항을 명확히 함으로써 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.당사가 운영하는 온라인 (모바일)쇼핑몰과 밀레,엠리밋,나파피리 오프라인 매장에서 MEH 통합 멤버십에 가입한 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다.)

    제 2조 (용어의 정의)
    1. MEH 통합 멤버십 서비스
    MEH의 통합 멤버십에 가입한 회원에게 제공하는 적립급의 적립/사용,할인,증정,각종 이벤트 등 다양한 혜택의 서비스 프로그램을 말합니다.

    2. MEH 통합 멤버십 회원(이하 ‘회원’이라 함)
    본 약관 및 개인정보와 관련한 내용에 동의하고 당사 및 제휴사가 제공한 본인확인 방법을 거친 후 회원으로서 등록, 이용자 회원코드(개별회원에 대한 고유 식별번호)를 부여받은 자로서,당사 및 제휴사의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 멤버십 회원 서비스를 받을 수 있는 권리를 갖는 고객을 말합니다.

    3. M-POINT
    당사의 제도에 따라 당사 및 제휴사가 구매고객 중 MEH 통합 멤버십 회원으로 가입한 고객에게 상품 또는 서비스의 구매시 적립과 사용 등 다양한 혜택을 제공하기 위하여 부여하는 포인트입니다.

    4. 특별 M-POINT
    당사나 제휴사가 특정 행사를 통하여 회원에게 제공하거나 회원의 홈페이지 활동 시 제공하는 등 당사의 마케팅 활동으로 부여하는 유효기간 및 유통망,브랜드,제품 속성에 제한이 있는 포인트입니다.

    5. M-POINT 제휴사(이하 ‘제휴사’라 함)
    당사와M-POINT 제휴 계약을 체결한 업체(법인, 개인 사업자 포함)를 의미합니다. 당사의 계열회사(주)밀레는 물론이고 계열회사가 아닌 업체도 당사와의 M-POINT 제휴 계약에 의하여 제휴사가 될 수 있습니다.

    제 3조 (회원 가입 및 효력의 발생)
    1. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사 및 제휴사가 정한 (모바일,웹사이트,매장 등을 통해)회원가입신청서에 정해진 사항을 기입한 후 이 약관과 개인정보의 수집, 이용 및 처리위탁 동의서 등에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

    2. 회원은 회원자격과 그에 따른 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

    3. 회원은 가입, 탈퇴, 포인트의 사용시 본인확인을 위해 일련의 인증절차에 동의해야 하며, 본인 확인이 되지 않는 회원의 경우 이 약관에 따른 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

    4. 당사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 온라인(모바일)쇼핑몰에 게시, 전자우편, 전화연락, 당사 및 제휴사의 각 매장(가맹점 포함) 게시, 문자 메시지, 우편 발송 등 복수의 방법으로 고시하여 적용일자 최소한 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

    5. 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 회원 가입 탈퇴를 할 수 있으며 회원이 공시 만료일로부터 1개월 이내에 이의를 제기하지 않으면 변경된 약관을 수락한 것으로 간주합니다.

    6. 당사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 이용약정(이하 ‘서비스별 이용약정’이라 함)을 정할 수 있으며, 이 약관과 서비스별 이용약정의 내용이 상충되는 경우에는 서비스별 이용약정의 내용을 우선하여 적용합니다.

    제 4 조 (회원 가입 신청에 대한 승낙의 제한)
    1. 당사는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
      ① 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
      ② 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
      ③ 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
      ④ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나,저해할 목적으로 신청하는 경우
      ⑤ 만 14세 미만 아동으로서 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우
      ⑥ 기타 당사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
      ⑦ 회원의 자발적인 의사로,회원 탈퇴 후 1개월 이내 재가입을 요청하는 경우
      ⑧ 제5조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우,다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 당사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.

    제 5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
    1. 회원은 당사에 언제든지 멤버십 탈퇴를 해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 당사는 위 요청을 받은 즉시 해당 회원탈퇴를 위한 절차를 진행합니다.

    2. 당사는 회원이 제15조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 또는 회원이 사망한 경우 사전 통보 없이 즉시 이용 계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

    3. 회원탈퇴와자격상실 시, 당사 및 제휴사의 모든 채널의 적립 포인트는 자동 소멸됩니다.

    4. 본 조 제2항 및 제2항의 당사 조치에 대하여 회원은 당사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.

    5. 본 조 제4항의 이의가 정당하다고 당사가 인정하는 경우,당사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

    6. 회원 탈퇴 후 이용자정보에 관한 기록은 개인정보처리방침에 따라 관리 또는 폐기됩니다.



    제 6조 (M-POINT 적립 및 조정)
    1. 당사 및 제휴사의 모든 매장에서 구매하시는 결제금액에 비례하여 일정 적립율에 따라 M-POINT를 적립 받을 수 있습니다.(단,제품구매 시 쿠폰,포인트로 결제 한 금액을 제외한 금액(실 결제 금액) 기준으로 포인트가 적립됩니다.)

    구분 백화점 직영점,대리점,당사 온라인 쇼핑몰 아울렛
    정상제품 정상제품 정상제품
    MILLET
    M-LIMITED
    5% 적립 5% 할인 + 5% 적립 5% 할인
    NAPAPIJRI 5% 적립 5% 적립 -


    2. 당사에서 진행하는 이벤트 참여 구매, 각종쿠폰사용 구매, 단체(대량)구매로 금액할인을 받은 경우 등은 별도 기준에 따라 적립율이 조정될 수 있습니다. 단, 일부품목의 경우 M-POINT 적립이 제한 될 수 있습니다.

    3. M-POINT를 적립하기 위해서는 반드시 가입정보 확인이 선행되어야만 적립이 가능합니다.

    4. 적립M-POINT 확인은 해당 가맹점 및 온라인(모바일) 쇼핑몰에서 조회가 가능합니다.

    5. M-POINT 적립 오류 또는 기타 문제가 발생하였을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 정정신청을 하여야 하며, 당사는 정정 요청일로부터 1개월 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 자료(구매영수증)를 제시하여야 합니다.

    6. 부정한 방법에 따라 M-POINT가 적립된 사실이 확인될 경우 당사는 해당 포인트 적립을 취소할 수 있습니다.

    7. 회원이 가맹점 및 온라인 쇼핑몰(모바일포함)에서 상품 및 서비스를 구매하고 M-POINT를 적립한 상품을 반품하는 경우에는 해당 결제금액에 대한 M-POINT적립 또한 취소하며, 상품의 가격의 전부 또는 일부를 M-POINT로 구매한 상품을 반품 시 사용했던 M-POINT를 다시 환원하여 드립니다.

    제 7조 (M-POINT 사용)
    1. 당사 및 제휴사의 모든 매장 및 가맹점에서 회원의 누적 M-POINT가 15,000점이상 되었을 때, 100점 단위로 현금처럼 동일하게 사용하실 수 있습니다.(단, 백화점, 아울렛에 입점한 밀레, 엠리밋 매장과 나파피리 전국 매장에서는 20,000점 이상 되었을 때 사용하실 수 있습니다.)

    2. M-POINT 사용 시 M-POINT는 차감되며, 잔여 M-POINT는 소멸되지 않습니다.

    3. M-POINT는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인의 M-POINT를 임의로사용할 수 없습니다.

    4. 회원 본인의 실수로 인해 M-POINT를 타인이 사용하였을 경우, 당사에서 책임지지 않으며 회원 본인의 책임이 됩니다.

    5. M-POINT는 현금으로 교환되지 않습니다.

    제 8조 (M-POINT 소멸)
    1. 회원의 적립M-POINT가 부정한 방법 또는 개인정보 도용으로 인해 적립된 사실이 인정되는 경우당사 및 제휴사는 해당 포인트를 소멸할 수 있습니다.

    2. 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 적립되어 있던 모든 M-POINT는 자동 소멸됨을 원칙으로 하고,생일축하 포인트를 비롯한 특별 M-POINT의 경우에는 별도 유효기간을 따릅니다.
    ① 회원이 최근 2년간 거래실적이 없는 경우
    ② 회원이 탈퇴하거나 당사 및 제휴사에 의하여 자격을 상실한 경우

    3. 소멸된 M-POINT는 현금으로 반환되지 않으며,복구가 불가능합니다.

    4. 당사 및 제휴사는 M-POINT의 소멸에 대하여 별도로 회원에게 고지할 의무가 없습니다.

    제 9조 (회원 정보의 변경)
    1. 회원은 주소, (휴대)전화번호, 전자우편(E-Mail), 우편물 수령처 등의 개인정보 변경이 있을 때, 즉시 당사가맹점 및 제휴사의 해당 부서에 통지해야 지속적인 서비스를 제공받을 수 있습니다.

    2. 회원이 제1항의 통지의무를 소홀히 함으로써 발생한 서비스 누락의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

    제 10 조 (개인정보 수집 및 이용)
    1. 당사와 제휴사의 모든 가맹점은 회원이 가입신청을 할 때 제공한 정보와 이후 멤버십 서비스를 이용하여 발생시키는 정보를 통하여 개인정보를 수집합니다. 당사는 이를 분석하여 보다 향상된 서비스를 제공하기 위한 마케팅 활동에 사용합니다.

    2. 당사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 회원의 성명, 휴대폰번호, 주소, E-mail 주소, 직업, 전화번호 등 회원가입 신청양식에 기재된 개인식별정보와 회원의 서비스 이용 실적을 통해 파악하는 거래정보입니다.

    3. 당사는 본조 제1항 내지 제2항에 따라 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 개인정보의 수집, 이용 및 위탁에 관한 동의(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인의 동의 포함)를 받습니다.

    4. 당사는 서비스를 회원에게 최적화하기 위한 목적과 서비스의 활성화를 통한 고객지향적인 마케팅 수행 및 '개인정보 수집 및 이용동의서'에 기재된 목적 범위 내에서만 수집된 개인정보를 활용하며, '개인정보의 처리위탁 동의서'에 기재된 자에게만 개인정보를 제공합니다.

    5. 당사는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 전항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 '개인정보의 처리위탁 동의서'에 기재된 자 이외의 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    ① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 전화번호, 주소)를 알려 주는 경우
    ② 통계연구 또는 마케팅활동 등을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 알아볼 수 없는형태로 가공하여 제공하는 경우

    ③ 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 6. 당사는 M-POINT 결제 및 정산 등을 위하여 회원의 개인정보, M-POINT 관련 정보 등을 당사 및 제휴사의 가맹점에 제공하거나 가맹점으로부터 제공받을 수 있습니다.

    7. 당사는 회원이 지정한 광고수신 동의여부에 따라 정보를 제공하나, 일부 중요한 정보 전달 시에는 동의 여부에 관계없이 발송할 수 있습니다. (M-POINT 소멸, 멤버십 정책 변경, 약관변경 등)

    제 11 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
    1. 당사와 가맹점은 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을때까지만 보유하고 이용할 수 있습니다. 만약, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 당사와 가맹점은 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.

    2. 본조 제1항에도 불구하고 관련 법령에 의하여 회원의 거래 내용 확인 등을 이유로 일정기간 동안 보유할 필요가 있는 경우 당사와 가맹점은 관련 법령이 정한 기간 동안 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

    제 12 조 (서비스의 변경 및 종료)
    1. 당사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
    ① 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    ② 회원이 당사의 영업활동을 방해하는 경우
    ③ 정전,제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    ④ 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 당사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
    ⑤ 기타 천재지변,국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

    2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 당사가 제17조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.다만,당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의ᆞ과실이 없는 디스크장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 않습니다.

    3. 회원에게 제공되는 M-POINT 및 기타 서비스는 당사 및 제휴사의 영업정책이나 가맹점의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 그 내용은 변경하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조 제4항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다. 다만, 가맹점의 일방적 폐업, 부도, 파산 등의 불가피한 사유로 인한 경우는 그러하지 않습니다.

    4. 전항의 통지한 서비스 변경일 이후 당사 및 제휴사가 M-POINT 적립율을 변경할 경우 회원은 변경된 적립율에 의하여 M-POINT 적립 혜택을 받으며, M-POINT 사용기준이 변경될 경우 변경된 사용기준에 의해 M-POINT를 사용할 수 있습니다.

    5. 당사 또는 제휴사가 영업부문의 폐지∙통합, 영업양도, 합병∙분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사유로 본 약관에 의한 서비스를 폐쇄하는 경우, 늦어도 폐쇄 예정일부터 30일 전에 회원에게 공지합니다.

    제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
    1. 당사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail및 서신우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

    2. 당사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지,서비스 화면, SMS, E-mail등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

    제 14 조 (당사의 의무)
    1. 당사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설,배포하지 않습니다.단,전기통신기본법 등 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우 또는 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

    2. 제1항의 범위 내에서,당사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고,이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다.이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있으며,쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.

    3. 당사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 합니다.

    4. 당사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 당사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 당사에서 책임을 부담하며,그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

    5. 당사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률,통신비밀보호법,전기통신사업법 등 서비스의 운영,유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

    제 15조 (회원의 의무)
    1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
      ① 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나,다른 회원의 포인트를 도용,부정하게 사용하는 행위
      ② 당사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
      ③ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
      ④ 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
      ⑤ 당사의 저작권,제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
      ⑥ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보,문장,도형,음성 등을 타인에게 유포하는 행위
      ⑦ 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나,정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
      ⑧ 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
      ⑨ 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
      ⑩ 다른 회원의 개인정보를 수집,저장,공개하는 행위
      ⑪ 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
      ⑫ 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
      ⑬ 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
      ⑭ 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향,글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
      ⑮ 기타 불법적이거나 부당한 행위

    2. 회원은 관계 법령,본 약관의 규정,이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항,당사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며,기타 당사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

    3. 회원은 당사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹,광고를 통한 수익,음란사이트를 통한 상업행위,상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실,관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 당사가 책임을 지지 않으며,회원은 이와 같은 행위와 관련하여 당사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.

    4. 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 당사는 본 서비스 약관 제5조에 의해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지 할 수 있습니다.

    제 16 조 (회원 가상카드번호와 개인정보 관리에 대한 의무와 책임)
    1. 회원 가상카드번호의 관리 소홀,부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

    2. 회원은 본인의 가상카드번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며,회원 본인의 회원 가상카드번호가 유출되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

    3. 회원의 가상카드번호는 당사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.

    제17조 (개인정보보호)
    1. 회원에 대한 통지를 하는 경우 당사는 당사가 발급한 E-mail 주소 또는 회원이 등록한 E-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

    2. 당사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

    제 18조 (손해 배상)
    1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 당사에 손해가 발생하게 되는 경우,이 약관을 위반한 회원은 당사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

    2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 당사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 당사를 면책 시켜야 하며,당사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 당사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

    제 19조 (면책사항)
    1. 당사는 천재지변,건물훼손 등으로 인한 서비스의 장애,중단 또는 협력업체의 장애 및 정보통신망에 대한 해킹 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

    2. 당사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    3. 당사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.당사는 회원이 사이트에 게재한 정보/자료/사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임지지 않습니다.

    4. 당사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

    제 20조 (의견 수렴 및 불만 처리)
    1. 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며,이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.당사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처 및 운영 시간은 다음과 같습니다.

    [고객지원실]
    - 전화번호 : 1644-7710
    - 팩스번호 : 02-372-5983
    - 주 소 : 서울시 은평구 수색로 194 한고빌딩 3층(증산동 222-4)
    전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 오후 05:30 에만 가능합니다.

    제 21 조 (분쟁해결)
    1. 본 약관에서 정하지 않은 사항 및 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 처리합니다.

    2. 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁은 당사와 회원간의 상호합의에 따라 결정하되 합의가 이루어지지 않을 경우 당사의 주소지를 관할하는 법원의 결정에 따릅니다.


    부칙

    본 약관은 ‘구,M포인트 서비스이용약관’과 ‘구,MEH회원가입약관’ 통합약관으로 2016년 10월 21일부터 시행하며. 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.


▶ 이전 구, M포인트서비스 이용약관 보기 (구,M포인트 서비스 이용약관 변경일자 : 2015.05.01)
▶ 이전 구, M포인트서비스 이용약관 보기 (구,M포인트 서비스 이용약관 변경일자 : 2014.12.24)
▶ 이전 구, MEH 회원가입 약관 보기 (구, MEH 회원가입약관 변경일자 : 2016.07.01)
▶ 이전 구, MEH 회원가입 약관 보기 (구, MEH 회원가입약관 변경일자 : 2015.03.10)







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